开文具店，把握好这几点，开一家旺一家！

天气越来越热，但经济环境似乎更加寒冷了，尤其是文具店的老板们，感受到了巨大的压力，怎么办？

万朗商业.彩萱文具项目团队认为，文具店想要获得成功，首先就要有足够的顾客源，只有顾客存储量达到一定的程度，文具店才有可能长盛不衰。文具用品是刚需，因此文具店要想有生意并不难，关键就是需要彩萱文具店的店主要掌握好销售技巧，知道如何经营。彩萱文具团队认为只要做到以下几点就可确保文具店生意：

一、树立好的文具店形象

文具店生意是扎堆的生意，消费者进入特定商圈选购自己满意的文具商品，主要是比较选择的结果。牢记一点，消费者只能在十分有限的范围内进行直接的商品比较。因此，只要比隔壁或者附近的店铺做得稍微好一点，就可以显著提高店铺的经营业绩。

这种好不仅是价格，还有文具店的形象和档次，这能影响消费者心中的感情，甚至还能帮助彩萱文具店将生意越做越大。在文具店的装修过程中，店面形象设计、产品柜展示等区域的装修，都需要把每一个细节打造到位，这些细节都是关乎着文具店的整体形象。

对于文具店的风格和形象的装修以外，还有在摆设和装饰物上下一定的功夫，假如你文具店中每一个装饰物都能够有一段故事，必定你的店面能够引人入胜。

二、以客为本，尊重顾客

有经验的文具店老板都知道，消费者花钱到你的文具店来消费，他们希望得到应有的满足，所以，店老板需要做的事情就是尽一切的可能来满足顾客的需求。这种满足不仅是适销对路的商品线，以及各种促销活动，还有店主的销售技巧，好的店老板都是推销高手，能够使顾客心甘情愿掏腰包来满足自己的需求。

尊重顾客的另一个原则又体现在不带有色眼镜，只要进店都是客，无论消费是多少。我们开文具店都是为了钱，在接待顾客时难免都抱有利益心理，希望自己接待的每一个顾客都能够购买很多文具产品或者办会员卡，帮助自己提高业绩。买的少爱理不理。抱有这样心理的店老板，可以说是没有任何一点职业道德，文具店难以做大做强。

三、做好文具店促销活动

文具店中需要的就是有大量的会员，会员们拥有的会员卡不是拿出来充门面的，而是希望这些拥有会员卡的顾客能够隔三差五的到文具店来消费。如果在会员卡制度办理时能够给顾客多一点的让利，让他们觉得办理会员卡比普通顾客更多优惠，让他们感到开心这何乐而不为呢！

每次进行促销活动时可以多举办一些套餐活动，多种套餐给顾客选择，作为一家彩萱文具店，各类文具产品都是可以搭配在一起做促销活动。让消费者感受到，只要到你的店中来消费就能够感受到一切，满足他们的需求。

四、把握时尚风向标，洞悉市场需求

卖文具如同卖服装，不仅要有时尚风向标思维，更确保质量，要不断的洞悉市场需求。多注意流行元素，如印有时下流行卡通形象的各类文具产品等，考察产品质量，是否符合时尚简约风格，懂得先下手为强，在很多情况下，由于自己先于竞争对手及时抓住潮流产品，从而使销量爆涨。

大部分文具店的目标客户都以学生为主，他们使用文具的频率很高、而且猎奇心较强、接受新鲜事物速度快，所以，文具零售店需要懂得及时更新畅销产品，以确保店铺可以经常有主流产品。

五、想尽一切办法降低损耗率

文具零售店的损耗是成本控制方面的一个大问题，由于各厂家会不断推出新品，对市场产生冲击，如果某种产品上架两周后还没有卖出的话，就很有可能再也卖不出去了。

据有关人士估计，现在整个行业平均压货率已超过10%，即使控制得好一些，生意较为兴旺的文具店，损耗率也达2%-3%左右。较高的损耗率将决定着整个行业必须要采取手段进行促销。

六、团购消费要把握

店铺生意很多都是散客，但团购消费却不能忽视。往往一单团购消费的生意，就是店铺正常一个月的营业额。

掌握团购消费的重点有两个，首先就是主动出击，对可能的团购的消费者紧追不放。其次，不能当作散客对待，应当给予大买主应有的待遇，包括价格的优惠、特殊的服务、满足特殊的要求，甚至给予一定的商业信用。

总之，经营彩萱文具店的手段是每一个经营管理者必须要掌握的，也是必须要了解的，只有找到合理的经营方法，合理的运用这些管理技巧，那么在彩萱文具店才能够走上“圣坛”，生意越做越大，成为当地文具行业的领军者！